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浦东新区总工会积极探索新就业形态劳动者的权益维护之路，盒马（中国）有限公司在短短半年时间就完成了建会—建制—建家，让行走于城市之间的配送骑手等一线员工有了家、感受到家的温暖、看到了家的力量。
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就在今天，盒马（中国）有限公司召开了一届一次职代会（扩大）会议，来自盒马（中国）有限公司事业部17个选区的125位职工代表参加会议。会议审议通过了《盒马（中国）有限公司集体合同》《盒马关于加强基础服务人员权益保障和关心关怀工作的方案》《盒马工作场所服务人员行为规范制度》等一系列文件，覆盖盒马（中国）有限公司总部及所有门店、大仓和配送站的店员、仓储员、配送员全体员工。
2023年，浦东新区总工会持续开展“全过程人民民主”工会实践，探索新经济组织民主协商建制新模式，重点指导盒马等平台企业、互联网企业，推动职代会等企业民主管理制度向新就业形态劳动者延伸，探索新零售平台企业职代会建制工作样本。
盒马首届职代会以扩大会议的形式，职工代表覆盖门店包括配送骑手在内的全体员工。代表们积极参与审议企业规章制度、关心关爱计划等，通过了四部事关职工日常工作守则的企业规章制度，成为公司治理制度的新内容。盒马正积极建立健全以职代会为基本形式的企业民主管理制度，并向新就业形态劳动者延伸，实现民主管理赋能。
了解在一线，问需于一线。在协商过程中，盒马工会多次走进门店、配送站、零下20度的大仓，深入企业生产一线，了解员工的需求和想法，最终围绕权益维护、关心关爱、技能提升、荣誉激励和盒马关爱之家等5项重点内容，形成《关于加强基础服务人员权益保障和关心关怀工作的方案（草案）》，并以附件的形式与集体合同同步协商、同步审议、同步表决、同步备案，最大限度回应一线员工的关切，为新就业形态劳动者补齐权益维护短板。
为有效推进关爱关心工作，浦东新区总工会指导盒马公司和工会联手，通过“再组织化”，在上海建设首批“盒马关爱之家”，探索破解就业形态劳动者用工形式多元、隶属工会组织不一的问题。盒马关爱之家由盒马工会牵头，联动各网点属地工会，具体落地在盒马各个网点，直插新就业形态劳动者生产工作一线，透过这个“微”阵地窗口履行“维护”职能。盒马关爱之家是吸收新就业形态劳动者的入会之窗，是权益保障关心关爱政策的宣传之窗，是员工反映诉求建议的表达之窗，不仅提供冬送温暖夏送清凉等工会传统服务，也开展技能提升、安全培训、荣誉激励等助力职工成长，增进职业认同的各类项目，打造进阶版的新就业形态劳动者关心关爱，实现小身材大作用。
接下来，浦东新区总工会将全力推动互联网平台头部企业、世界500强企业建会建制，以民主协商、民主管理，从源头上切实维护好职工合法权益，助力企业和谐良性发展，为浦东引领区建设贡献工会智慧和力量。
作者：唐玮婕
编辑：朱伟
责任编辑：戎兵
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